آخر تحديث: 22 مارس 2026
مرحباً بك في أوتو بازار. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لتطبيق أوتو بازار على الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة ("الخدمة")، التي تديرها شركة الإنجاز. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو الوصول إلى أوتو بازار أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الخدمة. يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات قبولاً منك للشروط الجديدة.
2. متطلبات الحساب
- يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديث معلومات حسابك.
- يُسمح لك بالاحتفاظ بحساب واحد فقط لكل شخص. يُحظر إنشاء حسابات متعددة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- يجب عليك إخطارنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك.
- يجب التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني لتفعيل حسابك والوصول إلى جميع الميزات.
3. دور المنصة
أوتو بازار هو منصة سوق تربط بين مشتري السيارات وبائعيها. من المهم فهم أن:
- نحن لسنا طرفاً في أي معاملة بين المشترين والبائعين.
- نحن لا نمتلك أو نفحص أو نتحقق من أو نضمن أي مركبة مُدرجة على المنصة.
- نحن لا نتوسط في النزاعات بين المستخدمين، رغم أننا قد نساعد في حل المشكلات وفقاً لتقديرنا.
- جميع المعاملات تتم مباشرة بين المستخدمين على مسؤوليتهم الخاصة.
- نحن لا نقدم ضمانات بشأن جودة أو سلامة أو قانونية أو دقة أي إعلان.
4. قواعد الإعلانات
عند إنشاء إعلان على أوتو بازار، توافق على:
- إدراج المركبات التي تملكها قانونياً أو المخوّل لك ببيعها فقط.
- استخدام صور حقيقية وغير معدّلة للمركبة الفعلية المعروضة للبيع.
- تقديم معلومات دقيقة وصادقة عن المركبة، بما في ذلك الشركة المصنّعة والطراز والسنة والحالة والمسافة المقطوعة والسعر.
- تحديد أسعار واقعية وصادقة بالعملة المحددة.
- عدم إدراج المركبات المسروقة أو المركبات ذات الامتيازات غير المُفصح عنها أو المركبات المحصّل عليها بوسائل غير قانونية.
- عدم إدراج المركبات التي تفتقر إلى الوثائق أو التسجيل المناسب.
- تحديث أو إزالة الإعلانات فوراً عند بيع المركبة أو عدم توفرها.
- عدم نشر إعلانات مكررة لنفس المركبة.
5. سلوك المستخدم
عند استخدام أوتو بازار، توافق على عدم القيام بما يلي:
- الانخراط في الاحتيال أو الخداع أو التضليل من أي نوع.
- مضايقة أو تهديد أو ترهيب أو إساءة معاملة المستخدمين الآخرين.
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى ترويجي للمستخدمين الآخرين.
- انتحال شخصية شخص أو كيان آخر أو الادعاء زوراً بالانتماء إليه.
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف أي قوانين سارية.
- محاولة الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو معلوماتهم الخاصة.
- التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بها.
- استخدام أدوات آلية أو برامج روبوت أو نصوص برمجية للوصول إلى الخدمة أو استخراج بياناتها.
- تحميل محتوى ضار أو فيروسات أو تعليمات برمجية خبيثة.
- التحايل على أي قيود أمنية أو وصول للخدمة.
6. العناصر المحظورة
لا يجوز إدراج أو بيع ما يلي عبر أوتو بازار:
- المركبات المسروقة أو المحصّل عليها بوسائل غير قانونية.
- المركبات التي لا تملك وثائق ملكية أو تسجيل مناسبة.
- المركبات ذات سندات الإنقاذ غير المُفصح عنها أو الأضرار الهيكلية.
- العناصر غير المركبات (المنصة مخصصة حصرياً لإعلانات السيارات).
- أي عناصر يحظرها القانون السوري المعمول به.
7. المدفوعات والاشتراكات
- الميزات الأساسية في أوتو بازار، بما في ذلك تصفح الإعلانات وإنشاء عدد محدود من الإعلانات، متاحة مجاناً.
- الميزات المميزة، مثل تحسين ظهور الإعلانات وخانات إعلانات إضافية، تتطلب اشتراكاً مدفوعاً.
- تتم معالجة مدفوعات الاشتراك بشكل آمن عبر مزودي الدفع لدينا، بما في ذلك Stripe وشام كاش.
- تُعرض أسعار الاشتراك في التطبيق قبل الشراء. جميع الأسعار تشمل الرسوم المطبقة.
- قد يتم تعيين الاشتراكات للتجديد التلقائي. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
- يتم التعامل مع طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة. تواصل مع الدعم لطلبات الاسترداد.
- نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك مع إشعار معقول للمشتركين الحاليين.
8. توصيات السلامة
من أجل سلامتك عند إجراء المعاملات عبر أوتو بازار، نوصي بشدة بما يلي:
- التقِ دائماً في مكان عام ومضاء جيداً عند مشاهدة أو شراء مركبة.
- اصطحب صديقاً أو أحد أفراد العائلة عند مشاهدة المركبات.
- افحص المركبة جيداً وتحقق من جميع الوثائق قبل إتمام الشراء.
- تحقق من هوية البائع وتأكد من أنه المالك القانوني للمركبة.
- تحقق من تسجيل المركبة وأي امتيازات أو مسائل قانونية معلّقة.
- استخدم طرق دفع آمنة واحصل على إيصالات لجميع المعاملات.
- كن حذراً من الصفقات التي تبدو جيدة جداً لدرجة يصعب تصديقها.
- أبلغ عن الإعلانات أو المستخدمين المشبوهين فوراً.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- يُقدَّم أوتو بازار "كما هو" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
- نحن لسنا مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية أو دقة أي إعلان أو مركبة.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي نزاعات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن المعاملات بين المستخدمين.
- نحن لسنا مسؤولين عن حالة أي مركبة أو تاريخها أو وثائقها.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة المبلغ الذي دفعته لنا في الـ12 شهراً السابقة للمطالبة.
10. إنهاء الحساب
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالاتصال بالدعم.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في سلوك محظور أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن حسابك يشكل خطراً على المستخدمين الآخرين أو المنصة.
- عند الإنهاء، ستتم إزالة إعلاناتك وسيُلغى وصولك إلى الخدمة.
- أقسام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك حدود المسؤولية وأحكام الملكية الفكرية) ستستمر في التطبيق.
11. الملكية الفكرية
- تطبيق أوتو بازار، بما في ذلك تصميمه وكوده وشعاراته وعلاماته التجارية ومحتواه (باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون)، مملوك لشركة الإنجاز ومحمي بقوانين الملكية الفكرية.
- لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على ملكيتنا الفكرية دون إذن كتابي منا.
- المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (الإعلانات والصور والأوصاف) يبقى ملكاً للمستخدمين المعنيين. بنشر المحتوى على المنصة، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً ومعفى من حقوق الملكية لعرض وتوزيع والترويج لمحتواك داخل الخدمة.
- تُقر بأنك تملك الحق في نشر أي محتوى تقدمه إلى المنصة.
12. الاعتبارات القانونية
تم تصميم أوتو بازار ليعمل داخل السوق السورية. يُتوقع من المستخدمين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها عند استخدام الخدمة، بما في ذلك تلك المتعلقة ببيع المركبات وحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية. يجب حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام الخدمة من خلال التفاوض بحسن نية بين الأطراف.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو ميزات الخدمة. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنُعلم المستخدمين من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يُعدّ استمرارك في استخدام أوتو بازار بعد نشر التغييرات قبولاً منك للشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك.
14. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى الاتصال بنا:
